3月4日上午9：30時，弘洋物業(yè)管理人員、東郡項目開發(fā)商、裝修施工單位一行20余人赴恒大綠洲金碧物業(yè)開展了精裝修房屋驗收、交付、售后專題交流會議。


恒大綠洲項目負責人詹海航向參會人員詳細介紹了精裝修房屋驗收流程、交房流程以及重點注意事項，張經(jīng)理提出了金碧物業(yè)的售后維修的“1530”制度，即1分鐘接到報修 - 5分鐘內上門核實 - 30分鐘內處理維修的工作流程，用高效率的處理維修效率來贏得業(yè)主信任感，避免中間消耗從而導致的矛盾擴大化。
工程部張經(jīng)理強調了將裝修房屋前期介入的重要性，針對精裝房容易存在“大小頭，滲漏水，墻面開裂，鋁合金門窗” 四大類工程質量問題，物業(yè)公司和開發(fā)商要重點關注。他指出只有本著為業(yè)主提供放心的產(chǎn)品的態(tài)度，在前期有標準的驗收流程，以及對裝修過程的認真管控把關才從根本上規(guī)避工程質量問題。
在隨后的互動答問環(huán)節(jié)上，金碧物業(yè)的工程部經(jīng)理熱情回答了各項目經(jīng)理、工程人員關于驗收標準、二次裝修如何監(jiān)管等問題。交流活動結束后，物業(yè)公司總經(jīng)理徐炎指出天下物業(yè)一家，邀請他們在東郡小區(qū)交房前進行現(xiàn)場指導，表示后期與金碧物業(yè)公司可以建立常態(tài)化的交流機制，取長補短，不斷提高物業(yè)服務水平。